Claus Holm Andersen

Claus Holm Andersen

CCO hos Sydfyns Elforsyning A/S og CEO hos SEF Fiber A/S

Chief Commercial Officer / Adm. direktør og dedikeret People Manager. Stor erfaring med ledelse, coaching og målstyring.

  • Claus Holm Andersen
  • 20. maj 1972
  • Thurø, 5700 Svendborg
  • clausholm@gmail.com
  • +45 21 64 74 26
  • clausholmandersen
  • clausholmandersen.dk

 

Summary:

Erfaren samt dedikeret business- og people manager som leverer resultater via systematisk målstyring. Arbejder ud fra tesen om, at succes skabes ved at arbejde med elementerne ressourcer, indsatser og resultater (RIR), eller sagt på en anden måde; samspillet mellem dem vi er, det vi gør, og det vi opnår!

Er fortrolig med at drive strategiprocesser og efterfølgende sikre implementering i organisationen.

Massiv erfaring med såvel generel ledelse som personaleledelse. Har altid evnet at levere både ambitiøse resultater og høj medarbejdertilfredshed.

Formår at rykke mennesker via en anerkendende tilgang samt professionel og nærværende coaching i øjenhøjde.

Har i flere omgange haft ansvaret fra at transformere traditionelle serviceorienterede afdelinger til at praktisere salg gennem rådgivning, for dermed at skabe endnu bedre resultater og kundeoplevelser.

Har stor erfaring med Telco- og TV-branchen og tager bevidst afsæt i dette i energi-branchen.

Specialties:

– Strategi – udarbejdelse og implementering
– Product development
– Personaleledelse, inkl. ledelse af ledere
– Salgsledelse
– Målstyring
– Kundeservice
– Medarbejderudvikling
– Call Center drift/optimering
– Forandringsledelse (fra service til salg)
– Marketing
– Forretningsudvikling
– Churn prevention
– Abonnementsprodukter
– Fastholdelse af kunder

Aktuelle positioner:

CEO / Adm. direktør

SEF Fiber A/S

SEF Fiber A/S er en sydfynsk infrastrukturvirksomhed der etablerer og driver fibernet.

Det var med en vision om at skabe en lynhurtig kommunikationsplatform for alle på Sydfyn, da Sydfyns Elforsyning (SEF) i 2004 besluttede at etablere fibernet på Sydfyn. Ambitionen var at give så mange som muligt adgang til den fremtidssikrede teknologi. I 2016 dækker fibernettet ca. 75% af husstandene i området og dette betyder, at Svendborg Kommune er den kommune på Fyn med den bedste udbredelse af højhastighedsinternet og er samtidig nr. 7 ud af landets 96 kommuner.

Selskabet har udarbejdet en ny strategi der betyder, at vi indgår et strategisk samarbejde med Stofa A/S. Stofa A/S vil derfor pr. 01.05.16 være såvel operatør som sevice provider på SEF Fibers fibernet. Kunderne vil således fremover få levereret deres tjenester fra Stofa A/S. Med den nye aftale får vores kunder adgang til det bedste fra to verdener. Vi har infrastrukturen, og Stofa har en stærk produktportefølje. Det er helt i tråd med vores strategi om at levere de bedste produkter til kunderne via fibernettet

SE (Syd Energi) er fra januar 2016 medejer af SEF Fiber A/S

CCO / Kunde- og Markedschef

SEF A/S

– Present (1 year 9 months), Svendborg

Jeg har det overordnede P/L ansvar for de kommercielle aktiviteter i virksomheden og dermed følgende afdelinger:

– Salg
– Marketing
– Forretningsudvikling / Product Management
– Butik
– Energirådgivning
– Kundeservice / Back Office
– Teknisk afdeling på fiber (planlægning, leverance, drift og kundesupport)

Ansvaret omfatter ligeledes de øvrige kommercielle datterselskaber Sydfyns Energi A/S og Sydfyns Intranet A/S.

Forretningsområderne er således el, naturgas, energirådgivning, fiberbredbånd, TV, fastnettelefoni og mobiltelefoni.

Personaleledelse for ca. 55 medarbejdere, heraf 5 mellemledere.

Marketing

  • Content Marketing

    6/7
  • Offline kampagner

    5/7
  • Sponsorater

    7/7
  • Online kampagner

    6/7
  • Events

    6/7
  • Salg via netværk

    7/7

Strategi og Forretningsudvikling

  • Salg og opkøb

    4/7
  • Akvisitioner

    6/7
  • Partnerskaber

    5/7
  • Forretningsmodeller

    6/7

Salg / Ledelse

  • Målstyring

    7/7
  • EFU

    7/7
  • Telemarketing

    6/7
  • Kundeloyalitet

    6/7
  • Spørgeteknik

    6/7
  • Coaching

    6/7
  • Adfærdsprofiler

    6/7
  • Samtalestyring

    6/7
  • CRM

    5/7

Sprog

  • Engelsk

    6/7
  • Tysk

    4/7
  • Norsk

    3/7
  • Svensk

    3/7

IT

  • MS Office

    6/7
  • Navision

    6/7
  • Salesforce

    5/7
  • Wordpress

    5/7
  • CTI

    4/7

Hent mit komplette CV som PDF

Se også min min LinkedIn profil

Udskriv printervenlig version

Anbefalinger

    • Casper Flodager, Adm. Direktør, Norsk Elkraft Danmark:

      “Det har været en fornøjelse, at samarbejde med Claus. Fra første færd er der udvist stor energi og vinderinstinkt – dette til stor gavn for SEF og hans medarbejdere. Jeg ønsker Claus alt det bedste for fremtiden og sender hermed de bedste anbefalinger.”

    • Birgitte Nobel, Callcenter Director, YouSee:

      “Jeg har de sidste par år haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Claus i YouSee. Claus er en vindertype der sætter klare og ambitiøse mål for sit team, hvilket har gjort han gennem de sidste par år har skabt nogle fantastiske resultater sammen med sit team.

      Han er en vellidt kollega, dels fordi han er faglig dygtig men i høj grad også fordi, han tager sig tid til en sparringssnak eller at give et godt råd. Sidst men ikke mindst forstår Claus at bevæge sig mellem de forskellige styringsniveauer i virksomheden og er derfor en vigtig medspiller i chefgruppen både på det strategiske og taktiske niveau.

      Jeg kan kun give Claus mine bedste anbefalinger.”

    • Allan Pendegast, Teamleder, YouSee:

      “Jeg har siden min start hos YouSee i 2009, haft fornøjelsen af at arbejde tæt sammen med Claus. Claus udemærker sig ved, at være en excellent taler og ikke mindst formidler, når det gælder ændringer i organisationen, såvel som i den langsigtede strategiske plan.

      Udover sine stærke kommunikative evner, er Claus en person, som arbejder målrettet for at nå sine budgetter, kortsigtede såvel som langsigtede. Claus er meget stærk på det strategiske og taktiske plan, men også på det operationelle niveau, har Claus store kompetencer, dette sås tydeligt på afdelingens flotte eksterne (Primære KPI mål) såvel som interne (Trivsels og medarbejdermålinger) resultater.

      Jeg giver Claus mine bedste anbefalinger og håber samtidig at jeg en dag igen, får fornøjelsen af, at arbejde tæt sammen med Claus igen”

    • Susan Almind Andersen, Teamleder, YouSee:

      “Jeg har kendt Claus Holm Andersen i fem år og jeg har i det første år været leder kollega til Claus og har efterfølgende haft fornøjelsen af, at have Claus som chef.

      Jeg har stor respekt for Claus’ måde at være på både socialt, som kollega og som chef. Claus er en super dygtig forretningsleder og har mange kompetencer inden for ledelse, salg og service.

      Claus lægger utrolig meget energi i sit daglige arbejde, er meget initiativrig og har mange gode ideer til nye forretningsområder og til at ændre på eksisterende processer.

      Claus har en karakter der gør, at han er utrolig vellidt både af mig som leder/medarbejder, men også for andre kollegaer og samarbejdspartnere samt for det team han tidligere var leder for. Jeg har haft stor gavn og glæde af Claus som sparringspartner i rigtig mange år

      Jeg kan kun give Claus mine bedste anbefalinger og Claus må absolut være en stor kompetence for ethvert firma der måtte ansætte ham.”

    • Tina Dyhr Dupont, Afdelingsdirektør, TDC Privat:

      “Jeg har haft æren af at arbejde sammen med Claus som kollega af flere omgange. Det har været en lige stor fornøjelse begge gange. Claus har et åbent sind, og en varm humor, det gør at han kan lykkes i høj grad med sit skarpe blik for forbedringer, optimeringer og forandringer.

      Claus besidder gode lederegenskaber, både på people management og management by numbers, som gør ham vellidt af både ledelse, personale og kolleger. Han er ærlig, proaktiv, hjælpsom, og går langt for sin arbejdsplads. Med Claus kan du stille en umulig opgave og han vil finde en løsning! Han er en gevinst for enhver ledergruppe.

      Da jeg hørte Claus var ledig, sagde jeg: ” Det kommer han ikke til at være længe!” spørgsmålet er: hvem får fat i ham først?. Claus har mine varmeste anbefalinger.”

    • Thomas Hofstedt Nielsen, Teamcoach, TDC Mobil Norden:

      “Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Claus i flere omgange i TDC/YouSee regi.

      Claus står for mig som værende en dedikeret vinder, som er skarp til at analysere sig frem til, hvor man skal bruge ressoucer, for at opnå selv meget seriøse mål og budgetter. Claus har ordet i sin magt, og er god til at få sine ansatte motiveret og overbevist dem om, at de rummer mange kompetencer, og ved at få bragt dem i spil, når han med sine teams høje mål.

      Claus ser ikke nederlag som en mulighed, og arbejder altid henimod en klokkeklar vinderkultur. Jeg har oplevet Claus som værende en god kollega, som mestrer såvel den uformelle som den formelle omgangstone, og han er en vellidt kollega, som bestemt medvirker til et godt arbejdsklima.

      Jeg vil helt klart anbefale Claus til dig, som måtte læse dette.”

    • Dennis Lynge, Supervisor, YouSee:

      “Claus har i gennem min tid i YouSee A/S og frem til han stoppede i sin stilling som loyalitetschef, vist sig som en god chef og en fantastisk sparringspartner. Han evner at stille råderum og frihed til rådighed for os som supervisorer og samtidig har han overblik og holder fokus på detaljer i forbindelse med opstarten af en ny afdeling.

      Claus har en fantastisk gennemslagskraft som formidler, hvilket han ofte har vist i sit arbejde. Han er dedikeret og stiller sig til rådighed for sine kolleger og ansatte i den udstrækning der er nødvendig for den enkelte.

      Jeg vil beskrive Claus som nytænkende, dedikeret og målrettet i sit arbejde, og han vil bestemt være en styrkelse af ethvert team”

     

Udskriv printervenlig version

Netflix demonstrerer Super HD og 3D

I denne uge afvikles den årlige CES Messe i Las Vegas. Her traf det store danske elektroniksite Recordere.dk, Netflix´Kommunikationsdirektør Joris Evers, og fik en demonstration af kommende Netflix features. Joris Evers kunne blandt andet præsentere Super HD (Full HD) og 3D. Det siger selv, at streaming af Super HD og 3D stiller store krav til… (Klik her for at læse videre)

Hvorfor har du behov for en høj internet upload hastighed?

Jeg har arbejdet med salg af bredbåndsløsninger i lang årrække og har ofte mødt kunder, som har lagt vægt på en høj upload hastighed, på deres internetforbindelse. Kunderne har ganske vist tit haft svært ved at fortælle hvad de skulle bruge den høje upload hastighed til, og jeg har derfor ofte oplevet det mere som et ønske… (Klik her for at læse videre)

Claus Holm Andersen

Kontakt info

Lad os snakkes ved!

Udskriv printervenlig version